Sie kommen jeden Tag zu Tausenden an. Viele, mit kaum mehr als Rucksäcken, mit Kindern an den Händen oder auf dem Schoß, und angesammelter Müdigkeit von stundenlangen Reisen und Ungewissheit über die Gegenwart und die Zukunft.

Hunderte Freiwillige warten, viele erinnern sich noch an die Flüchtlingskrise 2015.

Mit einer leuchtend gelben Weste kam Tatijana, um Hilfe anzubieten. Dies ist der erste Tag von Freiwilligen russischer Herkunft, die am Hauptbahnhof in Berlin arbeiten. Er sagte, dass heute so viele Freiwillige gekommen seien, um zu helfen, dass sie viele Häuser schicken müssten.

„Ich kann nicht einfach zu Hause sitzen und nichts tun. Ich kann nicht. Hier helfe ich den Menschen, weil ich die Sprache spreche. Wenn sie ankommen, versuche ich zu verstehen, was sie brauchen, und leite sie an den besten Ort“, sagt er übermorgen.

Am Bahnhof, im Herzen der deutschen Hauptstadt, geht der Trubel weiter. Die Fassade des Gebäudes ist in den Farben der ukrainischen Flagge gehalten und direkt am Eingang weisen in Blau und Gelb gemalte Plakate und Symbole den Weg in die unteren Stockwerke. Einige wurden modifiziert und an die Ankunft der Ukrainer aus Polen angepasst.

Dies ist der Fall von Natalia, die die Hand ihrer Tochter hält. Ihr Ehemann, Bruder und Vater blieben zurück, um für das Land zu kämpfen. In der Nähe von Radechiw, zwischen den Städten Luzk und Lemberg.

Er ruhte sich in Warschau, Polen, aus, wo er bei einem Verwandten lebt, und jetzt geht er nach Süddeutschland, zum Haus einiger Freunde, die auf sie warten.

„Ich bin müde, sogar um zu sprechen. Ich versuche, nicht mehr zu weinen, damit ich mir keine Sorgen um meine Tochter mache, aber ich bin so traurig, dass ich es nicht erklären kann. Ich habe Glück, weil ich einige Leute kenne, aber ich habe nur daran gedacht, zu mir nach Hause zurückzukehren“, sagte er, ein Angestellter dieser Schule.

Im Bahnhofsgebäude ist das Betreuungsangebot für die Ankommenden klar umrissen.

Es gab einen Platz zum Aufladen des Telefons, einen anderen mit heißen Getränken und Essen, einen mit Kleidern auf Kleiderbügeln und ausgekleideten Schuhen auf dem Boden und einen anderen mit Decken und warmer Kleidung.

Bei so vielen Kindern unter den Flüchtlingen fällt der große Windelturm auch in anderen Förderbereichen auf.

Sogar innerhalb der Station gibt es Freiwillige, die mit der Sprache helfen, und Hunderte von Menschen stehen mit selbstgemachten Plakaten auf den Gängen und bieten Unterkünfte an.

„Drei bis vier Betten für eine kleine Familie mit zwei Kindern und Frau für ein paar Monate in unserem Haus“, steht auf einer Karte.

Viele Wohnungsanbieter sprechen kein Russisch oder Ukrainisch, glauben aber, dass es andere, wichtigere Kommunikationswege gibt.

Unter den vielen verfügbaren Unterkünften ist Alexei aus Omsk, einer der größten Städte Sibiriens.

Aleksei, der allein in Berlin lebt, erzählte Lusa, dass er ein Schlafsofa für ein oder zwei Personen für ein paar Wochen anbot und in diesem Fall die Wohnung auf einer Plattform für vorübergehende Unterkünfte auflistete, die sich der Unterstützung ukrainischer Flüchtlinge widmete.

„Ich weiß nicht, wie der Krieg enden wird. Es ist klar, dass Putins Pläne gescheitert sind und in die falsche Richtung gehen. Dafür haben sie eine entschiedene Antwort von der ukrainischen Bevölkerung erhalten“, unterstrich die Freiwillige, deren Mutter stammt Donezk im Donbass (Ostukraine) ist seit 2014 Schauplatz des Konflikts zwischen Kiewer Streitkräften und prorussischen Separatisten.

„Ich bin mir sicher, dass dieser Krieg viele Menschen auf Hilfe angewiesen sein wird. Ob es Menschen sind, die aus der Ukraine geflohen sind, oder diejenigen, die auf dem Land leben müssen“, bedauerte er.

Am Berliner Hauptbahnhof tickt die Uhr und ein neuer Zug kommt an.

Über einen improvisierten Lautsprecher gab einer der Freiwilligen den Freiwilligen Anweisungen.

Alle Ankommenden müssen unterstützt werden, ohne einen Pass beantragen zu müssen, unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe oder Alter.

Am Ende des Tages hört man den Applaus und die tiefen Atemzüge der vielen Menschen, die dort stundenlang versucht haben zu helfen.

„Das ist erst der Anfang und die Zahl der Flüchtlinge wird weiter steigen“, glaubt Tatijana nach dem ersten Tag ihres Einsatzes als Volontärin.

In den frühen Morgenstunden des 24. Februar startete Russland eine dreigleisige Militäroffensive in der Ukraine mit Bodentruppen und der Bombardierung mehrerer Städte.

Die Kiewer Behörden haben bisher mehr als 2.000 Zivilisten getötet, darunter auch Kinder, und nach Angaben der Vereinten Nationen haben die Angriffe unter anderem in Polen, Ungarn, Moldawien und Rumänien mehr als 1,2 Millionen Flüchtlinge vertrieben.

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